Política de envíos
En Violeta Casa realizamos envíos a todo el territorio argentino.
Preparación del pedido
Los productos disponibles se preparan y despachan dentro de un plazo máximo de 7 días hábiles desde la confirmación del pago.
Los productos personalizados o realizados especialmente para cada cliente pueden requerir hasta 15 días hábiles de preparación. En esos casos, el plazo correspondiente será informado en la descripción del producto o antes de confirmar la compra.
Opciones y costo de envío
Las opciones disponibles y el costo del envío se calculan al completar el código postal durante el proceso de compra.
Trabajamos con los medios de transporte habilitados en nuestra tienda, incluyendo Correo Argentino y otros operadores disponibles según el destino.
Plazos de entrega
Una vez despachado el pedido, el plazo de entrega dependerá del transportista y de la localidad de destino. Los tiempos que informa el operador postal son estimativos y comienzan a contarse desde que el paquete es recibido por el correo.
Cuando el envío disponga de seguimiento, enviaremos al comprador el código correspondiente.
Datos ingresados por el comprador
Es responsabilidad del comprador verificar que el nombre, domicilio, código postal, teléfono y demás datos de entrega sean correctos.
Si un pedido regresa por domicilio incorrecto, incompleto, ausencia del destinatario o falta de retiro, el costo de un nuevo envío deberá ser abonado por el comprador.
Recepción del paquete
Recomendamos revisar el estado exterior del paquete al momento de recibirlo. Si presenta daños visibles, el comprador deberá tomar fotografías antes de abrirlo y comunicarse con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
Consultas
Para consultar el estado de un pedido podés comunicarte con nosotros:
Correo: violetacasadeco@gmail.com
WhatsApp: 011 5821-6553
Violeta Casa
Tienda online de decoración y regalos para el hogar.
Madero 917, CABA 1407. Sin atención presencial al público.